Nos voyageurs témoignent

La Nouvelle Zélande. C'était un rêve un pour nous. Un rêve devenu réalité grâce à Frogs qui nous a préparé un itinéraire sur mesure en tenant compte de nos envies. Les hébergements proposés étaient parfaits, et tout est fait pour que les voyageurs puissent profiter au maximum du séjour. Les suggestions de découvertes sur place sont très pertinentes, et les agents sont extrêmement réactifs en cas de contre-temps. Nous ne pouvons que recommander Frogs pour découvrir ce pays dans les meilleures conditions.

Une très belle rencontre, avec Frogs et Marie en particulier, même si nous ne sommes vu qu’en visio pour préparer notre voyage, elle nous a apporté l’essentiel que nous cherchions, le circuit dans un pays inconnu, les réservations pour le camping-car, une première pour nous, des propositions ouvertes d’activités et des conseils très utiles! Une rencontre aussi avec un pays fantastique que nous avons découvert, 1300 km juste pour le centre de l’île du nord, nous ne pensons qu’à y retourner, aider encore une fois du road book de Marie, toujours sous la main pour programmer nos étapes ! Merciiii Frogs 

Je suis très satisfaite de la prestation, le parcours, la sélection des hébergements, les activités retenues, les suggestions. Et surtout la relation avec notre conseillère avant et pendant le voyage.Je recommande sans hésiter.

Bravo et Merci ! Grâce à vous, ma fille et moi avons réalisé un voyage de rêve. C'est la première fois que je faisais appel à une agence pour organiser un de mes voyages et j'avais des appréhensions, je l'avoue. J'ai très vite été rassurée, Marianne a été très à l'écoute de nos envies, nos besoins et aussi nos contraintes (budget limité) le tout avec un enthousiasme communicatif. Elle nous a concocté un road trip de 3 semaines sur les 2 îles avec un rythme bien adapté pour profiter sereinement de chaque endroit, les hébergements étaient super (souvent avec une petite kitchenette et magnifiquement situés), la voiture parfaite et les activités retenues de grandes qualités : beaucoup de professionnalisme! Les "coups de coeur de Frogs" et vos suggestions nous ont guidés tous les jours dans ce magnifique pays aux paysages époustouflants, grandioses, sidérant de beauté: il n'y avait plus qu'à profiter !  

L’accès en français était un gros avantage pour nous qui avons un anglais très mauvais. Au départ, on a juste envoyé un mail pour information, on est tombé sur Marianne. Elle a su nous aider, on l’a beaucoup apprécié, alors on a validé les offres. Super séjour grâce a frogs. Nous avons adoré le voyage en van. L’itinéraire proposé était adapté à nos attentes. Merci à l’équipe pour son accessibilité !

Pour notre voyage mère-fils, nous avons choisi Frogs qui proposait des séjours sur mesure. Entre nos souhaits et les suggestions de Rachel, nous avons construit un voyage qui nous ressemblait. En 20 jours, nous avons pu découvrir toute la diversité de paysages de l’île du Nord, faire de belles randonnées et rencontrer le petit fantail. Les logements étaient conformes à notre demande avec des hôtes vraiment sympathiques. Merci Frogs !

Frogs est une agence qui essaye au mieux de répondre aux questions et exigences de ces clients. Il suffit d'exposer ce que l'on veut faire, quels sont nos points d’intérêts et ils nous proposent un itinéraire avec des sites à visiter ou des randonnées à faire ainsi que des hébergements. Si vous souhaitez changer quelque chose, ils sont à votre écoute et modifient le projet avant de vous en faire part rapidement. Très professionnels et agréables.

J'ai reçu un message de Frogs après avoir fait une simulation de location de véhicule en ligne. N'étant pas fan des "intermédiaires" je n'ai pas donné suite. J'ai contacté Frogs en étant déjà sur place, sans trop y croire, tout en prenant contact avec des agences, en demandant des choses précises (prise à Christchurch, retour à Auckland, assurance complete...) Je dois dire que vous avez été d'une redoutable efficacité en répondant à nos attentes avec rapidité et professionnalisme. J'ai eu à faire à Virginie que j'ai pu avoir à chaque fois au téléphone et qui a été d'une aide précieuse, nous permettant même des changements de dernières minutes. Je vous félicite et nous sommes reconnaissants de nous avoir permis de gagner une journée et de ne pas nous "prendre la tête" avec ça. Les échanges en français sont un plus précieux pour être sûr de comprendre les conditions, clauses d'assurances etc.. 

Nous avons des échanges agréables et efficaces avec Rachel, notre conseillère. L'organisation a permis un voyage dense et fluide à la fois, ce qui est appréciable avec des enfants car cela limite le stress ou les imprévus à gérer ( d'expérience! ). Nous recommandons les frogs pour leur disponibilité et les propositions adéquates à nos demandes !

Nous sommes totalement satisfaits de la prestation de Frogs Voyage : une organisation parfaite, ayant pris en compte nos préférences de voyage : circuit, hébergement autonome, plusieurs nuits consécutives sur le même lieu etc. De plus Virginie est intervenue efficacement lors de notre arrivée chaotique : vol annulé et retardé d'une journée. La communication avant et pendant le voyage a toujours été fluide et agréable. Merci à toute l'équipe !