Le plus beau voyage dont on pouvait rêver pour notre lune de miel !
Le plus beau voyage dont on pouvait rêver pour notre lune de miel !
Une équipe très réactive à chacune de nos demandes. Notre fille a du être opérée durant notre séjour, Rachel a répondu presente à chaque moment pour faire l'interprète avec le personnel de l'hôpital...merci encore.
Un voyage inoubliable et parfaitement organisé. L'itinéraire était idéalement prévu, les activités bien étalées sur les semaines sans jamais se sentir en retard sur le planning établi et les hébergements toujours à la hauteur de nos critères, très bien situés et super confortables. Merci pour 3 semaines de rêve.
Agence très réactive qui répond aux attentes des clients tant dans leurs souhaits de découverte que pour les hébergements et le budget, avec un excellent accompagnement tout au long du voyage. Les hébergements correspondaient parfaitement à nos attentes, diversifiés et adaptés aux situations. Les conseils de visites étaient parfaits, les réservations d'activités aussi.
Frogs des vrais spécialistes de la Nouvelle Zélande, de très bons conseils dans la préparation de notre voyage adaptés à nos envies. Des idées pour sortir des spots trop touristiques. Une très grande réactivité avant et pendant le voyage. Nous avons pu tester l'efficacité de l'équipe sur place lorsque nous avons eu un problème avec notre voiture de location. Nous avons pu réaliser un vieux rêve et nous revenons avec plein de bons moments et de belles images en tête. Il ne reste plus qu’à trier la tonne de photos. Un grand merci à Rachel.
Notre amie qui nous a conseillé de nous rapprocher de vous connaissait bien la Nouvelle-Zélande et avait déjà recommandé votre agence à une ou deux personnes, qui étaient satisfaites de vos services. Nous lui avons fait confiance également et on est très contents ! "enjoy" comme vous dites ! En voyage de noces pendant 24 jours sur place, une super logistique, suivi/conseils, vous pouvez faire confiance les yeux fermés ! c'est un beau budget mais très bien réparti, on en a pris plein les yeux ! (pour dire à quel point, Frogs est efficace, notre correspondante, Rachel, nous a même trouvé, dans la journée un dentiste en urgence suite à une rage de dent)
De très bons conseils, et un suivi très sérieux pour un coût plus que raisonnable. Le carnet voyage est très bien fait : kilomètres et temps de voyage. Court mais efficace. Nous pouvons compter sur votre aide/réponses à nos questions par mail ou tél, ce que j'ai apprécié.
C'est notre troisième voyage avec l'aide de Frogs... toujours aussi satisfait de leur prestation. J'ai eu un contact privilégié avec Rachel qui nous a très bien conseillé. Comme à chaque fois l'équipe de Frogs nous a permis de faire un formidable voyage en famille. Nous parlons mal anglais et je ne me sentais pas capable de réserver les activités sur place. De plus j'avais une entière confiance à la sélection des prestataires proposés. J'avais aussi besoin d'aide pour le choix de notre circuit.
Première expérience avec Frogs et plus particulièrement Rachel qui nous a permis de mettre en place un programme personnalisé pour nous et nos enfants. Mention spéciale pour les hébergements qui étaient au-delà de nos attentes entre B&B et appartements nous permettant de nous faire la cuisine.
Pour résumer : ce fut une immense réussite !!!! Nous avons été entendus, accompagnés, soutenus, accueillis par Rachel autour d’une Craft beer très appréciée, jamais nous ne nous sommes sentis perdus ou seuls. Les hôtels sélectionnés étaient tous de haut standing... La prise en charge « en urgence » depuis l’hôtel Quadrant à Auckland sur nos 2 derniers jours en NZ fut d’une efficacité redoutable : Merciiiiiiiiii encore Rachel ! Nous vous avons déjà recommandé autour de nous et nous n’hésiterons pas à vous recontacter si toutefois nous avions la chance de revenir en NZ. Un immense merci de nous trois.